课程目录：
【Day01】概论:职场人冲突的完全手册.mp3
【Day01】概论:职场人冲突的完全手册.pdf
【Day02】包容型:怂不是罪，该怂不怂是原罪.mp3
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【Day03】与其职场互撕，不如—起喝杯咖啡.mp3
【Day03】与其职场互撕，不如一起喝杯咖啡.pdf
【Day04】职场中装傻与反装傻的战术运用.mp3
【Day04】职场中装傻与反装傻的战术运用.pdf
【Day05】如何优雅体面地手撕对方.mp3
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【Day06】折衷型:“和稀泥”是权宜之计，还是后患无穷.mp3
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【Day07】如何将一场冲突平息在苗头阶段(上) .mp3
【Day07】如何将一场冲突平息在苗头阶段(上) .pdf
【Day08】如何将一场冲突平息在苗头阶段(下) .mp3
【Day08】如何将—场冲突平息在苗头阶段（下) .pdf
【Day09】如何将感情牌打成化解冲突的王牌.mp3
【Day09】如何将感情牌打成化解冲突的王牌.pdf
【Day10】不卑不亢怼甲方，正确姿势详解.mp3
【Day10】不卑不亢怼甲方，正确姿势详解.pdf
课程简介：
工作就是我们的第二重生活，如果工作很憋屈，那么我们的人生体验就会变得很糟糕。而常常让我们觉得工作不顺，心情不畅的一大表现，就是在职场上与人产生冲突。
比如受到职场老人的压制，他常以前辈至上为由，指派你完成各项工作，最后独揽工作成果。而你枉费自己的心血，职位不上不下；
老板委派重要工作，本来你认为可以公平竞争，但是同事暗暗动手脚，动了你的奶酪，于是你跟他产生了利益纷争；
接手一个大任务，前期小心谨慎，但关键时刻合作部门浑水摸鱼，导致商品出现大纰漏。你只好无端背锅，但对他的工作态度很不满；
再或者甲方各种无礼要求，即便你摆事实讲道理论证行不通，但他还是无动于衷，最后你忍无可忍只想怼人……
在职场生涯中，冲突是必然存在的，并且就像一个个小意外，不经意间就发生了。同时呢，冲突的方式和原因也多种多样。
我们习惯于冲突产生的时候，用“暴力”解决“暴力”,但是随之而来的结果必然是场面一度很尴尬，后期的工作很展开。因此，如何解决不同的冲突，就成了一个与处理工作内容同等重要的事情。
Chic在采访多位冲突解决专家，调研了奋斗多年的资深职场人，并结合了应用广泛的Thomas Kilmann模型(冲突管理模型),推出了这套《稳赢职场的冲突管理术》。
它可以给你提供一套润物细无声的冲突解决方法，让你与合作者依然保持良好的工作状态，也利于排除一切干扰，走上更畅通无阻的职场晋升道路。
导师团队：
Chic原醉导师团
打造80+门精品课程
累计30万+付费用户
获得40万+线上课程销量
通过这套课，你将获得：
●7种针对不同冲突场景所需的冲突化解法，比如冲突信息不明确，不加斟酌地给予反应会使自身利益受损，所以适合回避模式——先缓一缓，再想出完美对策来应付局面。
●分步详细的处理步骤。具体到怎么装傻回避对方的无理要求，说什么才能有利回击对方，面对比较强大的冲突者，怎么召集队友全力反击……
●大量用于参照分析的冲突案例，话术可以随即学，心理应对机制可以拾起便用。
课程大纲：
第一课 概论
1.五种常见冲突模式
2.冲突当下，应该怎么做?
A.G.R.E.E.五步冲突解决模型
第二课 包容型：怂不是罪，该怂不怂是原罪
1.什么是包容型冲突?
2.包容型冲突常见误区：个人冲突(人格冲突/人际冲突)及其消极影响
3.如何化解误区，更好地应用包容型策略?
第三课 与其职场互撕，不如一起喝杯咖啡
1.运用合作策略的前提：双方目标一致，但方法不同
2.合作型冲突的影响：多为积极影响，利于工作成果的质量与工作效率的提高
3.如何恰当地应用合作策略
第四课 职场中装傻与反装傻的战术运用
1.回避型人格常遭遇的困境分析
2.回避型人格的心态分析
3.回避策略可适用的场景分析
第五课 如何优雅体面地手撕对方
1.竞争型人格的具体表现
2.竞争型人格常遭遇的困境分析&突围建议
3.竞争策略可适用的场景分析
第六课 折衷型： “和稀泥”是权宜之计，还是后患无穷
1.折衷型人格对化解职场冲突的弊端：表面风平浪静，已埋下更大隐患
2.如何克服折衷型心态
3.适用折衷策略化解职场冲突的情景分析
第七课 如何将一场冲突平息在苗头阶段
1.避免冲突激化的重要意义
2.易激化冲突的三种场景&化解技巧
第八课 如何将一场冲突平息在苗头阶段
将冲突平息在苗头阶段的处理技巧：分析你的潜在冲突对象
1.对象一：挑剔的老板
2.对象二：合作精神欠佳的同事
3.对象三：非合作关系，但会影响你工作环境的人
第九课 如何将感情牌打成化解冲突的王牌
1.妥善利用感情牌处理冲突的意义
2.关于感情牌的使用原则
3.关于感情牌的使用建议(技巧)
第十课 不卑不亢怼甲方，正确姿势详解
1.甲乙双方的潜在关系解析
2.应对甲方“冲突”的三种类型
3.解决甲乙双方冲突矛盾的四大方法
